Réserver un siège payant et ne pas être autorisée à prendre la place

DÉCEVANT! Bof nous avons payé les places panorama et on nous a interdit d’y aller, les bagages des chauffeurs ont besoin de ces places… lorsque vous faites la remarque au chauffeur celui ci vous manque de respect, s’énerve car j’ai osé dire qu’à j’avais payé 10 euros de plus aller retour pour ça! « C’est là où rien! Vous n’avez qu’à faire une réclamation sur le site! Bon pas de toilettes ils sont cassés! »Mais où est votre page de réclamation ? Je veux être remboursée car ces conditions sont inacceptables et quand vous vendez du rêves il faut aller au bout de ses promesses!